📖 帮助中心 / 常见问题
🚀 快速开始(三步出图)
怎么做出第一张图?
① 上传参考图 —— 点左侧「① 参考图」上传你的
商品照片(最关键的输入);
② 填产品名称 —— 例如「无线手持吸尘器」「北欧风陶瓷杯」;
③ 选图片类型 + 点生成 —— 勾选想要的类型(可多选),点绿色「生成」按钮。
💡 新用户注册即送 150 积分免费体验,可直接开测。
🧩 一键套图（一次出齐整套详情页）
「一键套图」在哪？
在左侧「🖼️ 电商AI图」页面里的 ④ 出图模式，选择第三个 「🧩 一键套图」 就能看到（和「主图」「详情图」并排）。
一键套图和「详情图」有什么区别？
板块是同一套（共 13 个），区别在两点：
① 详情图：自己勾板块、一张张出，每张风格可能不一样；
② 一键套图：选个档位一次出齐 4/6/10 张，整套强制使用同一个电商风格，出完还能一键合并成长图。想要"看起来像一套"就用一键套图。
怎么用一键套图？（三步）
① 上传商品图（1~6 张，正面+侧面+细节最好）并填产品名称；建议点「🔍 AI分析特点」自动写好产品特点，文案会更准（15 积分）。
② 选档位和风格：精简版 4 张 / 标准版 6 张 / 完整版 10 张；风格可以「🎲 随机」，也可以从 12 种电商风格里指定一个。
③ 点「📝 生成提示词」确认 → 弹窗里能看到每一张的完整提示词，可以直接改 → 点「✅ 确认并生成整套」开始出图。
为什么要我确认提示词？
因为每张图的完整提示词会先展示给你看：里面已经自动带上了你的商品名称、核心特点、这张要写的内容、统一风格，你觉得哪里不对可以直接改，确认后才扣积分生成，避免出来不满意。
风格是随机的，还是我能自己选？
两种都行：默认是 🎲 随机（每次自动抽一种电商风格）；也可以点任意一个风格卡片自己指定（极简白底 / 米色暖光 / 高级灰商务 / 原木自然 / 蓝白科技 / 莫兰迪柔和 / 黑金轻奢 / 清新绿植 / 奶油温柔 / 杂志大牌 / 国潮红金 / 简约ins）。同一套图全程只用这一个风格，所以整套看起来是一套。
积分怎么算？
按张数算，生成前会显示「本次共 X 张 · 约 X 积分」：
精简版 4 张 ≈ 200 积分；标准版 6 张 ≈ 300 积分；完整版 10 张 ≈ 500 积分。
（积分不足时按钮会提示，先去「🎫 卡密」充值即可）
有一张失败了怎么办？
不会整套白费：失败的那张会自动跳过并继续出后面的，失败那张消耗的积分会自动退回，出完会提示成功几张、失败几张。
出完整套，怎么变成一张详情长图？
出完后点 「🖼️ 一键合并成详情长图」，系统会按板块顺序把整套竖着拼成一张长图并直接下载，可以直接上架详情页；也可以点「📦 打包下载全部」拿到每一张单独的图。
详情图一共有哪些板块？
共 13 个：首屏主图、产品卖点、细节展示、场景展示、参数规格、品质信任、售后服务、适用人群、使用步骤、包装清单、买家反馈、对比优势、常见问题。
其中「买家反馈」「对比优势」对转化帮助最大，「参数规格」「包装清单」是详情页必备。
AI 分析特点要花积分吗？
要，15 积分一次。但它会帮你把产品特点写得专业又全面，这些特点会自动写进每一张图的文案里，套图效果会明显更准，很划算。
出图风格还是不够统一怎么办？
可以在「📝 生成提示词」弹窗里，把每张提示词末尾的风格描述改得更具体（写清背景色、光线方向、字体风格），系统会严格按你写的执行；也可以联系客服反馈，我们会继续加强一致性。
🎨 出图技巧(重要)
参考图该用什么图?(最影响效果)
✅ 用:干净的商品照片(单一商品、背景简单、没有文字排版)。
❌ 别用:电商详情页截图(带参数表、卖点文字的图)。
⚠️ 如果你上传的是「带文字的详情页」,模型会照着抄那些文字 —— 想要干净的图,就传干净的纯商品照。
怎么选图片类型?(哪些带字、哪些干净)
干净无字(只出图):白底高清主图、使用场景主图、多角度主图、细节质感
带文字(会写卖点/促销):卖点文字主图、卖点聚焦、价值呈现、成交引导、视觉抓眼
带标签:大促主图、新品首发、品质保障、升级对比
💡 想同时要「干净图」和「带卖点图」→ 两个类型都勾上,一次生成两张。
为什么生成的图里出现一堆文字/参数?
两个原因:
1. 你选的类型本身就是"带字"的(如卖点文字主图、大促主图);
2. 你的参考图本身带文字/参数,模型照抄了。
解决:换干净商品照 + 选「白底高清主图 / 使用场景主图 / 多角度主图」这类干净类型。
「③ 产品特点」填了有什么用?
填了之后:带字类型(卖点/大促等)会把你的特点写进图里;
干净类型(白底/场景)则只做构图参考,不会强制加字。
也可以用「AI 分析特点」自动帮你填(消耗 15 积分)。
用哪个模型好?
平台共提供
5 个模型,按「效果 / 消耗积分」区分:
① GPT 出图(推荐·默认) —— 出图快、中文表现好,日常电商图够用,
消耗最少(50 积分/张);
② GPT 出图 VIP —— 能
锁定精确比例(如 16:9 / 9:16 不变形),适合对尺寸要求严格的场景,
50 积分/张起;
③ Nano Banana 2 ——
效果更好、更听话,主体还原和细节更强,
50~100 积分/张;
④ Nano Banana Pro ——
质量最高、改图最稳,想要"出好图"首选,
130 积分/张;
⑤ Nano Banana Lite ——
最省积分,适合大量出图试款,
50 积分/张起。
💡 日常用 ①;对尺寸精准度有要求用 ②;对效果不满意时换 ③ 或 ④ 试试,往往明显更好。
🎬 AI 带货视频(新功能)
怎么做一条带货视频?(三步)
① 上传商品图 → ② 点「生成脚本」(AI 写分镜,15 积分) → ③ 点「生成视频」
AI 会自动完成:写带货脚本 → 生成真人普通话口播 → 一次生成整条视频(画面+配音)
不用拍摄、不用剪辑、不用请模特。
耗时:5 秒视频约 2 分钟,15 秒约 3~4 分钟。
支持哪些视频类型?
共 10 种,每种的分镜结构和节奏都不同:
商品口播 / 商品测评 / 视频带货 / 商品促销 / 品牌宣传
种草视频 / 带货短剧 / 产品演示 / 开箱带货 / 反应展示
推荐用「视频带货」:痛点抓人 → 产品登场 → 促销收尾,转化率最高。
可以用自己的模特吗?
可以!在「② 模特」上传一张照片,视频里出镜的人就是照片里这个人 ✓
不上传则由 AI 根据「目标人群」自动生成合适的出镜人物 ✓
💡 上传的模特图建议用清晰的正面半身照,效果最好。
视频消耗多少积分?
按「模型 × 分辨率 × 时长」计费,选完页面底部会实时显示预计消耗。
参考(豆包 Mini):
· 480p · 5秒 = 200 积分
· 720p · 5秒 = 400 积分
· 720p · 15秒 = 1050 积分
另外「生成脚本」= 15 积分/次。
⚠️ 视频保留多久?(重要)
视频只保留 3 天!(视频文件大、生成成本高)
生成后请立即点「下载」保存到本地,3 天后自动删除且无法恢复。
页面底部「📼 我生成的视频」可以随时回看和下载。
视频没有声音 / 没有人声?
系统默认开启人声口播(真人普通话配音,口型同步)。
如果听不到 → 检查设备是否静音,或下载后用播放器打开;
口播内容是 AI 根据「核心卖点」写的,可以在分镜脚本里手动改台词 ✓
视频里的商品跟我的不一样?
系统已开启「参考图模式」,会严格按你上传的商品图生成,不会换款变形。
如果还是不一致:
1. 参考图尽量用白底高清主图(没有杂物干扰);
2. 在「产品参数」里写清材质/颜色/尺寸;
3. 还不行 → 点右上角「💬 客服」联系我们。
视频生成很慢 / 一直转圈?
视频比出图慢很多(要逐帧生成):5秒约2分钟,15秒约3~4分钟。
页面可以离开,生成完会自动回来;
超过 20 分钟没出 → 系统自动判定失败并全额退回积分 ✓
出镜人物的性别/形象怎么定?
· 上传了模特图 → 就用照片里那个人 ✓
· 没上传 → AI 按「目标人群」推断:
填「宝妈」→ 出镜是女性;填「商务男士」→ 出镜是男性
💡 想精确控制,就在「目标人群」里写清楚(如"25-35岁男性程序员")。
💰 积分、卡密与充值
积分怎么算?
1 积分 = 0.01 元(充值 1 元 = 100 积分)。
生成图片:
· Nano Banana Lite / GPT 出图:
50 积分/张(默认)
· Nano Banana 2:
50~100 积分/张(看清晰度)
· Nano Banana Pro:
130 积分/张
· Nano Banana Lite 4K:
112 积分/张(4K 成本更高)
AI 辅助功能(统一 15 积分/次):
· AI 分析特点 / 分析场景 / 竞品分析 =
15 积分
· 优化关键词 / 优化提示词 =
15 积分
· 一键生成小红书文案 =
15 积分
💡 例:2 个场景 × 3 个尺寸 = 6 张 NB Lite 图 = 300 积分(¥3)。
卡密怎么用?
1. 点右上角「
🎫 卡密」;
2. 粘贴你购买的卡密(形如
CTM-XXXX-XXXX-XXXX);
3. 点「立即兑换」→
积分立刻到账。
⚠️ 每个卡密只能兑换一次;卡密输错可重试(有限流)。
邀请好友有奖励吗?
有!点右上角「🎁 邀请」→ 复制你的邀请链接发给好友;
好友通过链接注册并充值(兑换卡密)后:你直接获得他充值积分的 10%。
例:他充值 1000 积分 → 你得 100 积分。
生成失败了,积分会退吗?
会,自动退。生成失败(模型报错/超时/异常)时,消耗的积分会自动退回,不用找客服。
积分有有效期吗?
有,有效期 1 年。
每笔获得的积分(充值 / 赠送 / 返利)单独计算,从获得当天起算 1 年:
例:2026年9月21日充值 → 2027年9月21日到期。
扣减规则:消费时优先扣最先到期的积分(先到先出),尽量让你的积分用得更久 ✓
💡 查询方式:点「💬 客服」→「💳 在线充值」,顶部会显示你的积分和最近到期时间。
🖼️ 图片与保存
生成的图片保留多久?
历史生成图片最多保留 3 天,逾期自动清理。
重要图片请及时下载到本地!
手机上怎么保存图片?
长按图片 → 保存到相册;
或点图片下方「下载」按钮(部分手机浏览器会存到"文件")。
怎么批量下载?
勾选多张图片的复选框 → 点右上角「⬇️ 批量下载」;
或点「📦 打包下载」把所有图打成一个 zip。
❓ 常见问题
生成很慢 / 一直转圈?
正常一张图约 30~60 秒(AI 出图需要时间)。
页面可以离开/切换,生成完会回来;
长时间没出 → 可能是网络抖动,可重新生成(失败会退积分)。
收不到邮箱验证码?
1. 先看「垃圾邮件箱」(最常见);
2. 确认邮箱地址没打错;
3. 等 1~2 分钟(邮箱有延迟);
4. 还不行 → 点右上角「💬 客服」联系我们。
提示"该邮箱已注册"怎么办?
说明这个邮箱已经有账号了 → 直接登录即可;
忘记密码 → 登录框里用「找回密码」重置。
出图效果不好怎么办?
按顺序试:
1. 换干净的商品照当参考图(最重要);
2. 在「③ 产品特点」写清楚卖点;
3. 换更贵的模型(Nano Banana 2 / Pro);
4. 换一个图片类型试试。
💬 联系客服
怎么联系我们?
点任意页面右上角「💬 客服」扫码添加微信;
或点网站右下角「客服」
工作时间:9:00 - 22:00
🎁 更多工具（宠物写真 / 证件照 / 老照片修复 / 婚纱照）
「更多工具」在哪？怎么进？
左侧导航栏里的「🎁 更多工具」点开就是这四个功能；手机端在左下角「☰」菜单里。
宠物写真怎么用？
上传一张宠物正面清晰照 → 选风格（职业形象照 / 国风 / 宇航员 / 学院风 / 主厨 / 骑士 / 运动 / 新年，共 8 种）→ 填张数（默认 1 张）→ 点生成。出多张时可以点「拼成一张图」，方便发朋友圈。
宠物写真像不像我家宠物？
提示词里已经锁定了「毛色、花纹、眼睛颜色、脸型、体型保持一致」，但 AI 生成有随机性，建议一次多出几张、或多试几个风格，挑最像的。参考照越清晰越正面，越像。
证件照怎么用？
上传一张正面、免冠、光线均匀的自拍 → 选规格（一寸 295×413 / 二寸 413×579 / 小二寸 / 大一寸 / 简历照 / 签证照(美) 600×600）和底色（白 / 蓝 / 红 / 灰）→ 点生成。出图后系统会自动裁成标准像素，不用自己再改。
证件照怎么拿去冲印？
生成后点「🖨️ 生成 6 寸相纸」，会自动排版成 1200×1800 的相纸（一张 6 寸可放 12 张一寸），下载后直接拿去冲印店洗即可。
证件照要注意什么？
请用正面、免冠、光线均匀的照片；戴帽子、侧脸、强反光、头发遮住五官都会影响效果。规格和底色按你要提交的地方要求选（例如美国签证照选「签证照(美)」+白底）。
老照片修复三种模式怎么选？
① 轻度修复（保守，最推荐）：去折痕划痕、去噪、修褪色偏黄、适度提清晰；② 深度修复+上色：修得更"新"并自动上色，但细节会被 AI 重绘；③ 只上色：保持原始质感，只给黑白照上色。
老照片修复会不会修成另一个人？
AI 修复的本质是"重绘"，人脸细节可能与原照有细微差异——这是所有 AI 修复的通病。重要照片建议先用轻度模式，不满意再试深度模式，并多出几张对比。
婚纱照怎么用？
上传一张两人的合照（要点：两人都在画面里、脸清晰、并排或靠近，自拍合照也可以）→ 选场景（海边 / 森系草地 / 欧式教堂 / 国风汉服 / 城市夜景 / 复古胶片 / 雪山旅拍 / 花海）→ 填张数和画幅（推荐 3:4 竖版）→ 生成。
婚纱照像我们本人吗？
提示词已锁定"两人的五官、脸型、发型、肤色、身高差与相对位置保持一致，不换人"，但 AI 会重新绘制画面，五官会有细微差异（这是所有 AI 婚纱照的通病），建议多出几张挑最像的。
生成的图片保留多久？
和电商出图一样保留 3 天（每个页面下方都有「📚 历史记录」），过期自动清理，请及时点「下载」保存。
上传的参考照片会被保存吗？
参考图只用于本次生成，不做长期留存；生成结果按上面规则保留 3 天。